Les enjeux 2016

Les parcours shoppers sont de plus en plus connectés et pourtant les concepts de digitalisation en point de vente peinent à proposer des contenus personnalisés.
La majorité des messages repose encore trop sur la promotion – certes levier de trafic – mais peu générateur de fidélisation et encore moins de valeur !
Il est donc temps de construire ensemble une stratégie de mix-retail différentiante, pour que le point de vente conserve son statut central et valorisé.
Bien à vous,
Julie Hermann

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