par Julie Hermann | 4 02 2015 | Veille shopper / Retail / Relation client
Je participe aux conférences organisées par le Master 2 Marketing de l’Innovation Paris Sud le 5 février après-midi. Le thème des conférences est ‘Ré-inventer la relation client dans un contexte omnicanal’. Les autres intervenants sont Valérie...
par Julie Hermann | 21 01 2015 | Veille shopper / Retail / Relation client
Je vous souhaite une année 2015 dynamique et lumineuse. Au plaisir de partager les bonnes pratiques en termes de stratégie retail, théâtralisation et digitalisation, sujets ô combien exigeants et évolutifs ! Bien à vous, Julie...
par Julie Hermann | 20 11 2014 | Veille shopper / Retail / Relation client
J’anime dorénavant la formation Cegos sur le Point de Vente Connecté L’objectif principal est de générer du trafic et des ventes en magasin grâce au digital. Plus précisément, j’aborderai les évolutions conséquentes du cross-canal, leur impact sur le...
par Julie Hermann | 10 07 2013 | Veille shopper / Retail / Relation client
En relation avec Maxence Dislaire, fondateur d’Improveeze et du site Connected Store, j’ai présenté ma vision des magasins connectés dont voici un extrait : Comment voyez-vous le futur des points de vente physiques ? Et quels vont être les défis des...
par Julie Hermann | 28 02 2013 | Concept store / Flagship
Navigation décevante des tablettes Marks & Spencer Champs Elysées Quelle déception cette navigation ! Déjà testé à l’ouverture du magasin il y a un an et demi, ces Iphone géants à disposition des shoppers n’apportent toujours pas grand chose : Si la...
