par Julie Hermann | 23 03 2018 | Veille shopper / Retail / Relation client
Je suis ravie d’animer la conférence centrée sur les shoppers : leurs perceptions et comportements face aux innovations retail Au plaisir d’échanger sur vos expériences et stratégies ensuite ! RDV le 29 mars à 11h dans l’espace...
par Julie Hermann | 28 03 2017 | Veille shopper / Retail / Relation client
La dernière quinzaine a été fertile en salons professionnels – Franchise, Sandwich & Snack, Vending et POPAI awards. Voici les concepts qui valorisent à la fois les produits et leur marque en point de vente que j’ai trouvés intéressants Le meuble Bonne...
par Julie Hermann | 20 03 2017 | Top Veille shopper / Retail / Relation client, Veille shopper / Retail / Relation client
Voici la vidéo de la conférence que j’ai animée le 24 février dernier lors de la matinée Change de l’observatoire NetExplo. J’y présente les dernières tendances porteuses de la digitalisation des points de vente, ce d’un point de vue...
par Julie Hermann | 7 07 2016 | Top Veille shopper / Retail / Relation client, Veille shopper / Retail / Relation client
Je vous invite à suivre la formation on-line sur les Points de Vente Connectés que j’ai réalisée en partenariat avec Cegos et Samsung Au programme : • EPISODE 1 Dans la rue : La vitrine, première bonne impression Familiarisez-vous avec le parcours client...
par Julie Hermann | 12 02 2016 | Veille shopper / Retail / Relation client
LSA a publié un dossier fort complet sur le point de vente connecté – le fameux concept phygital – dans lequel je suis interviewée. Les différentes thématiques abordées : Ce qu’une stratégie digitale implique La nécessité de développer une stratégie...
par Julie Hermann | 27 01 2016 | Veille shopper / Retail / Relation client
Les parcours shoppers sont de plus en plus connectés et pourtant les concepts de digitalisation en point de vente peinent à proposer des contenus personnalisés. La majorité des messages repose encore trop sur la promotion – certes levier de trafic – mais...
