par Julie Hermann | 28 01 2022 | A la 2, Top Veille shopper / Retail / Relation client, Veille shopper / Retail / Relation client
En tant que spécialiste des études shoppers – à travers 3 expertises qui sont les études qualitatives, la veille et la formation – souhaitons vous partager les 10 points clés pour réussir une étude shopper.
par Julie Hermann | 11 01 2022 | Top Veille shopper / Retail / Relation client, Veille shopper / Retail / Relation client
Toutes nos études confirment que les shoppers prennent plaisir à (re)venir en point de vente. Cependant, il est encore plus indispensable de comprendre leurs besoins, attentes et perceptions sachant qu’ils ont intégré d’autres habitudes depuis 2 ans....
par Julie Hermann | 19 11 2021 | Top Veille shopper / Retail / Relation client, Veille shopper / Retail / Relation client
Quoi de plus logique que célébrer les 10 ans de Focus Shopper dans un commerce ! A l’occasion d’une étude shopper pour Moët Hennessy Diageo dans le circuit caviste, nous avons découvert Les Domaines Qui Montent, à la fois caviste, épicerie fine et table...
par Julie Hermann | 14 01 2021 | Veille shopper / Retail / Relation client
Il est essentiel de comprendre l’arbre de décision de vos shoppers en immersion dans le point de vente afin de dépasser leur discours déclaratif en tant que consommateurs Le contexte sanitaire actuel contraint énormément les magasins et les parcours shoppers....
par Julie Hermann | 10 01 2020 | Veille shopper / Retail / Relation client
Face à l’amplification des leviers d’attraction, il devient indispensable de mieux connaître ses shoppers afin de renforcer sa singularité et apporter du sens pour construire une relation durable Des promotions à répétition, des concepts-stores...
par Julie Hermann | 13 04 2018 | Top Veille shopper / Retail / Relation client, Veille shopper / Retail / Relation client
Suite à la conférence que j’ai animée sur le salon Marketing Point de Vente, j’en ai profité pour explorer les POPAI awards comme chaque année. Voici ma sélection des présentoirs et meubles merchandising nominés enrichie de l’analyse d’un point...
