par Julie Hermann | 13 02 2024 | Actualité, Top Grande distribution / Alimentaire / Restauration, Veille shopper / Retail / Relation client
J’ai le plaisir de vous partager ma tribune LSA sur les perspectives 2024 : J’y dévoile 7 initiatives pour attirer et fidéliser vos shoppers afin de dépasser le syndrome ‘Normal’. Ces stratégies retail ont pour objectif de créer du lien au-delà...
par Julie Hermann | 13 02 2024 | Veille shopper / Retail / Relation client
En complément de l’incroyable profusion de données et solutions génératives pour les traiter, il apparaît essentiel de continuer à explorer les shoppers en immersion offline. Ces derniers mois ont été marqués par l’accélération de l’IA générative...
par Julie Hermann | 28 01 2022 | A la 2, Top Veille shopper / Retail / Relation client, Veille shopper / Retail / Relation client
En tant que spécialiste des études shoppers – à travers 3 expertises qui sont les études qualitatives, la veille et la formation – souhaitons vous partager les 10 points clés pour réussir une étude shopper.
par Julie Hermann | 11 01 2022 | Top Veille shopper / Retail / Relation client, Veille shopper / Retail / Relation client
Toutes nos études confirment que les shoppers prennent plaisir à (re)venir en point de vente. Cependant, il est encore plus indispensable de comprendre leurs besoins, attentes et perceptions sachant qu’ils ont intégré d’autres habitudes depuis 2 ans....
par Julie Hermann | 19 11 2021 | Top Veille shopper / Retail / Relation client, Veille shopper / Retail / Relation client
Quoi de plus logique que célébrer les 10 ans de Focus Shopper dans un commerce ! A l’occasion d’une étude shopper pour Moët Hennessy Diageo dans le circuit caviste, nous avons découvert Les Domaines Qui Montent, à la fois caviste, épicerie fine et table...
par Julie Hermann | 14 01 2021 | Veille shopper / Retail / Relation client
Il est essentiel de comprendre l’arbre de décision de vos shoppers en immersion dans le point de vente afin de dépasser leur discours déclaratif en tant que consommateurs Le contexte sanitaire actuel contraint énormément les magasins et les parcours shoppers....